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ARTICOLO 1: IL PORTALE
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ARTICOLO 2: TUTELA DELLA PRIVACY ONLINE
Tutti i dati trasmessi dall'Utente, mediante l'accesso o l'utilizzo del sito web verranno trattati in conformità alle regole di "Tutela della privacy online", visualizzabili alla pagina Privacy Policy che qui vengono espressamente richiamate ed accettate dall'Utente.

ARTICOLO 3: OBBLIGHI DELL'UTENTE
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ARTICOLO 4: DIRITTI DI COPYRIGHT E SULLE DIRETTIVE INDUSTRIALI
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ARTICOLO 5: COLLEGAMENTI IPERTESTUALI (LINK)
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ARTICOLO 6: DURATA E MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI
NANIS Italian Jewels S.r.l si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni generali d'Accesso e di Utilizzo. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul sito e fino ad eventuali nuove modifiche.

ARTICOLO 7: LEGISLAZIONE APPLICABILE
Ai rapporti tra NANIS Italian Jewels S.r.l e l'Utente si applica la legge italiana.

 

Termini e condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni Generali”) sono valide esclusivamente tra la società NANIS Italian Jewels S.r.l con sede legale in Via del lavoro, 33 – Trissino - Vicenza REA n. VI-352258  C.F. / P.IVA 03768160248 (di seguito, “NANIS”), e qualsiasi persona, da qui in poi denominata “il Cliente”, che effettui acquisti online sul sito internet www.nanis.it. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso le Condizioni Generali, così come esse sono pubblicate sul sito internet www.nanis.it. NANIS si riserva la facoltà di adeguare unilateralmente le presenti Condizioni Generali, modificandole sul sito www.nanis.it. La data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.nanis.it conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Oggetto del contratto
Sotto la disciplina delle presenti Condizioni Generali, NANIS vende al Cliente, che acquista a distanza, i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.nanis.it. Il contratto si conclude esclusivamente in via telematica, attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.nanis.it.
I prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte nel sito sopra indicato. Le immagini relative agli articoli in vendita nel sito www.nanis.it sono rappresentative dei gioielli NANIS e hanno lo scopo di presentare il prodotto. Tuttavia le illustrazioni potrebbero non rappresentare tutti gli aspetti del prodotto reale, e potrebbero sussistere lievi differenze cromatiche o estetico/morfologiche, dovute unicamente al procedimento di riproduzione fotografico. Tali eventuali difformità non potranno essere oggetto di rivendicazioni da parte del Cliente.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni Generali  e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con NANIS.
Le presenti Condizioni Generali si applicano automaticamente a tutti gli acquisti eseguiti dal Cliente attraverso il sito internet www.nanis.it e rimarranno applicabili a tempo indeterminato.

Modalità d'acquisto
Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato. Il contratto stipulato tra il Cliente e NANIS s'intende concluso nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente viene correttamente evaso, ovvero il prodotto viene consegnato presso l'indirizzo del Cliente, a condizione che NANIS abbia ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto e/o che sia stata confermata la disponibilità del prodotto da parte di NANIS. L'ordine inviato dal Cliente sarà pertanto vincolante per NANIS solo al verificarsi delle condizioni suindicate. NANIS non risponde di malfunzionamenti della rete di trasmissione dei dati imputabile al gestore. L'ordine d'acquisto pervenuto sarà archiviato presso la banca dati del sito per il periodo di tempo necessario all'evasione dello stesso.
Prima della presa in carico dell’ordine, NANIS provvederà a trasmettere al Cliente, per posta elettronica, una conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato, contenente un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, l'indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento scelta dal Cliente. Il Cliente dovrà, senza indugio, verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a NANIS eventuali errori o omissioni all'indirizzo [email protected] .

Prezzi e termini di pagamento
Tutti i prezzi dei prodotti indicati nel sito www.nanis.it sono comprensivi di IVA e di spese di spedizione. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, in qualsiasi momento, da parte di NANIS. In ogni caso la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da NANIS al Cliente.
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

  • Paypal;
  • Carta di credito;
  • Bonifico bancario.

NANIS non sarà responsabile dell’eventuale uso illecito o fraudolento che possa essere fatto, da parte di terzi, di carte di credito o altri mezzi di pagamento, all’atto dell’acquisto del prodotto, non essendo, in nessun momento della procedura d’acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente che, attraverso una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Consegna dei prodotti
La consegna dei prodotti ordinati dal Cliente avverrà nelle modalità selezionate dal Cliente medesimo tra quelle disponibili ed indicate nel sito al momento dell’invio dell’ordine.
I prodotti acquistati sul sito sopra indicato, sono consegnati in apposite confezioni che ne garantiscono la sicurezza e l’integrità anche in fase di trasporto.
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo di consegna specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Il tempo di consegna è stimato in 7/20 giorni lavorativi e può variare per prodotto e per variante taglia/colore.
In caso di pagamento con carta di credito, si potrebbe verificare una variazione nei tempi di consegna, a causa di controlli amministrativi.
In caso di pagamento con bonifico bancario, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla data di conferma dell’avvenuto accredito.
Il termine di consegna indicato nell’ordine non deve considerarsi tassativo né essenziale per l’esecuzione del contratto. In ogni caso, il Cliente non potrà richiedere la risoluzione del contratto prima che siano decorsi 40 giorni dalla conferma dell’ordine e prima che sia stato concesso a NANIS un termine supplementare di 15 giorni.
La spedizione potrà essere tracciata dal Cliente, dal sito del corriere, inserendo i riferimenti che NANIS comunicherà via email al Cliente.
Il Cliente si impegna a controllare tempestivamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di consegna, che la stessa comprenda tutti e solo i prodotti acquistati ed a informare tempestivamente per iscritto NANIS di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti; in mancanza i prodotti si intenderanno accettati.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: (a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella lettera di vettura; (b) l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all’imballo e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a NANIS per ritardata o mancanza consegna imputabile a causa di forza maggiore (quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo – atti bellici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, malfunzionamento e disservizi della rete internet, terremoti) o caso fortuito.

Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti deve intendersi riferita al momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata indicativa in quanto (a) i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma d’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, e (b) potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da NANIS, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità della merce. In tale eventualità, l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile ed il Cliente verrà informato immediatamente via e-mail. Con tale comunicazione il Cliente verrà informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate e da restituire.

Reclami
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà contattare via email il seguente indirizzo: [email protected]. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta. Qualora il Cliente ravvisasse vizi o difetti di conformità del prodotto acquistato, NANIS provvederà al ritiro gratuito dell’oggetto e alla sostituzione e/o riparazione dello stesso, sostenendo le spese di spedizione andata/ritorno, dopo aver verificato l’effettiva presenza del difetto di fabbrica, escludendo che il prodotto sia stato indossato o utilizzato e danneggiato. In caso NANIS non ravvisasse difetti di conformità, l’azienda si impegna a contattare il Cliente, fornendo il preventivo di spesa per l’eventuale riparazione e/o sostituzione, a cui si procederà solo dietro consenso scritto del Cliente stesso. In questo caso, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente. La riparazione e/o sostituzione verrà effettuata a seguito del pagamento delle spese di riparazione e di spedizione. Nel caso in cui il Cliente chiedesse la restituzione dell’oggetto senza la riparazione e/o sostituzione, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente stesso. In assenza di comunicazioni da parte del Cliente, NANIS non risponde degli oggetti in deposito per oltre 3 mesi. 

Resi e rimborsi
Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento. Per effettuare qualsiasi reso, il Cliente dovrà inviare una email con la richiesta di reso al servizio clienti della NANIS, che gli comunicherà le istruzioni sulle modalità di restituzione. Il bene acquistato, oggetto di reso, dovrà essere restituito a NANIS all’interno del suo packaging originale, accompagnato dal certificato di garanzia. Le spese di spedizione da affrontare per la restituzione del prodotto sono a carico di NANIS.
In caso di recesso, NANIS provvederà al rimborso dell’intero importo versato dal Cliente entro il termine di 30 giorni dalla data di ricezione della merce spedita da parte del Cliente. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
Resta inteso che NANIS non sarà responsabile di quei prodotti rispediti che siano andati perduti, rubati o danneggiati, non procedendo pertanto a rimborsi o risarcimenti. Il diritto di recesso è inapplicabile in caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati.

Diritto di proprietà industriale e intellettuale
Tutti i contenuti pubblicati o presenti sul sito web www.nanis.it, compresa la loro selezione e organizzazione, nonché il design del sito, appartengono unicamente a NANIS e sono protetti dalla normativa in materia di tutela della proprietà intellettuale e del diritto d’autore.
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Garanzia di autenticità
NANIS garantisce l’autenticità di tutti i prodotti acquistati sul sito www.nanis.it.
NANIS vende online i propri prodotti esclusivamente tramite il sito www.nanis.it.

Varie
L’eventuale invalidità o inefficacia di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non inficia la validità delle restanti previsioni.

Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia che dovesse sorgere tra le parti per l’interpretazione, l’applicazione e/o l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali, sarà competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.